[시민평가제] 서울시 시민평가제 사례
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작성일 22-11-13 09:25
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Ⅰ. 事例(사례)
Ⅱ. 문제의 배경
1. 제도의 배경
2.시 민 평가제의 관념
3.시 민 평가제의 시행방법
4.시 민 평가 대상분야
5.시 민 만족도 측정(測定) 모델
6.시 민 만족도 조사결과 추이
7.시 민 평가제 시행의 장애요인 및 극복방법
8.시 민 평가제 시행성과
인센티브를 부여함으로써 기관·부서간 선의의 경쟁을 유도하고 공무원의 마인드를 행정편의에서 시 민 중심으로 바꾸는 계기가 되었으며, 시 민 만족도 향상을 위한 아이디어를 개발하고 우수事例(사례)에 대한 벤치마킹, 직원 친절교육 등 서비스 경쟁노력을 촉진시키고 있다 행정서비스 시 민 평가제는 대내·외적으로 우수한 제도로 평가받고 있으며, 타 시도의 수범事例(사례)가 되어 서울시 출입기자단과 행정학자(한국행정학회)가 ྟ년∼2000년 서울시정 MVP로 선정하였으며, 부산, 대구, 대전, 경북, 광주, 성남, 영천 등 30여개 자치단체에서 서울시를 방문, 시 민 평가제를 벤치마킹 하였다. 국내뿐만 아니라 시 민 평가제에 대한 관심은 해외에서 더욱 활발하여 2001년 3월 미국행정학회에서 국내 행정학자가 영문 논문을 발표하여 호평을 받았고, 日本(일본) 후꾸오까현 …(省略)
시민평가제,국민평가제,정부업무평가,인문사회,레포트
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, Ⅰ. 사례, Ⅱ. 문제의 배경, 1. 제도의 배경, 2.시민평가제의 정의(定義) , 3.시민평가제의 시행방법, , 4.시민평가 대상분야, , 5.시민만족도 측정(measurement)모델, 6.시민만족도 조사결과 추이 , 7.시민평가제 시행의 장애요인 및 극복방법, 8.시민평가제 시행성과, , data(자료)크기 : 110K
, Ⅰ. 사례, Ⅱ. 문제의 배경, 1. 제도의 배경, 2.시민평가제의 개념, 3.시민평가제의 시행방법, , 4.시민평가 대상분야, , 5.시민만족도 측정모델, 6.시민만족도 조사결과 추이 , 7.시민평가제 시행의 장애요인 및 극복방법, 8.시민평가제 시행성과, , FileSize : 110K , [시민평가제] 서울시 시민평가제 사례인문사회레포트 , 시민평가제 국민평가제 정부업무평가
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